وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول الإبداع التقني إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع وجدة.
نتمنى نشوف يتميزون بـ الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها

القدرات المطلوبة

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة