وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن السماء الرقمية إنها تبحث عن موظفين في مجالات الخدمات.

ندور على شخصيات طموحة للإنضمام لفريق رئيس خدمة العملاء بموقع نجران.

نبغى أشخاص يمتلكون مهارات حل المشاكل لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب حب التعلم لتحقيق الأهداف.

نضمن تقديم حوافز تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة

مطلوب رئيس خدمة العملاء بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة