وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الرقمية |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | نجران |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12520 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الريادة الرقمية عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة العملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
الانشطة الوظيفية
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
وظائف موظف خدمة العملاء بنجران - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما