وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها القوة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة