وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت المستقبل الذكي عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف استقبال شريطة وجود خبرة
التعيين في منوف

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي تضمن تجربة إيجابية للنزلاء
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بطريقة واضحة للزوار
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة لضمان دقة المعلومات المقدمة للزوار
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبأسلوب إيجابي لصالح الزبائن

المهام:

- توثيق جميع المعاملات والملاحظات اليومية لضمان الدقة والشفافية
- التعامل مع مكالمات الهاتف والرد على الاستفسارات بشكل احترافي
- معالجة المدفوعات والفواتير بدقة لضمان دقة الحسابات
- إدارة الحجوزات والتأكد من توفر الغرف وفقاً للاحتياجات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية أثناء التعامل مع الزوار

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات في العمل ومواجهة التحديات الجديدة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ومنتجعات بمنوف - وظائف مصر

وظائف مشابهة