وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة الطاقات مطلوب والتعيين فوري مسؤول عملاء بمدينة مكناس.
وظائف مكناس و وظائف مسؤول عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- العمل الجماعي
- إدارة العملاء
- تنظيم الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الأمور الإدارية
- توفير دعم العملاء
- متابعة رضا العملاء
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة

مطلوب مسؤول عملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة