وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التعاون الذكي عن وظائف شاغرة موظف خدمات عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بشكل محترف
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف المختلفة وتحقيق النتائج المرجوة

المهام:

- التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- تقديم الدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء وتوجيههم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بمسيعيد - وظائف قطر

وظائف مشابهة