مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة التحدي |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1360 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظفة مراكز الاتصال في مسقط لالتحديارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
المهام:
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
الانشطة الوظيفية
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
القدرات المطلوبة
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive