وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالأمانة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بمسقط
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات بفعالية
- التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد

المهام:

- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

وظائف في مجال الاتصالات بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة