وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُخبر PrimeEdge Holdings عن توفر Job Vacancies في قطاعات التقنية الحديثة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة مسقط.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التوثيق لتسجيل تفاصيل المكالمات والتفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة والعمليات المتعلقة بها
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تلبي توقعات العملاء وتحقق رضاهم
- القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على روح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إجراء متابعات مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تنظيم وتنسيق الاجتماعات مع العملاء لضمان فهم احتياجاتهم بشكل جيد
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني وودود
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان متابعة فعالة
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بشهادة الكفاءة المتوسطة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة