وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التوجهات الرقمية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات تحليل البيانات لفهم اتجاهات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لكل عميل دون استثناء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لتلبية احتياجاتهم
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة تلبي توقعات العملاء
- تنظيم قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

القدرات المطلوبة

- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة