وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة مسافي.
اعلنت الابتكار الفريد عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء مميزة لتعزيز رضاهم
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن الأداء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم خدمة مميزة

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء
- تنظيم المهام اليومية لضمان الكفاءة
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.

القدرات المطلوبة

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

وظائف خدمة عملاء في جبل علي بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة