وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Elite Holdings إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق مسؤول خدمة عملاء في منطقة كفر صقر.
ندور على مرشحين لهم قدرة على حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

القدرات المطلوبة

- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة