وظائف شغل في امازون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كفر الشيخ |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11020 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة الوفاء مطلوب والتعيين فوري مساعد خدمة عملاء بمدينة كفر الشيخ.وظائف كفر الشيخ و وظائف مساعد خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
المهام:
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها
- العمل مع فريق الدعم لتحقيق الأهداف اليومية
الانشطة الوظيفية
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
القدرات المطلوبة
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
وظائف شغل في امازون بكفر الشيخ - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مشرف مخازن (مشرف مخازن) - مشرف مخازن اشبيلية
- وظائف مشغل ماكينة (مشغل ماكينة) - وظائف مشغل ماكينة
- وظائف شغل الوسيط (موظف شغل الوسيط) - وظائف شغل الوسيط
- وظائف مشرف مخازن (مشرف مخازن) - مشرف مخازن الحريق
- وظائف شغل التحف (عامل تحف) - وظائف شغل التحف نصب
- وظائف شغل مدرسين (مدرس) - وظائف شغل مدرسين