وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Eclipse Group عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التواصل
- إدارة الوقت
- الصبر
- العمل تحت الضغط
- مهارات البيع

المهام:

- التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم
- تحسين الخدمة
- متابعة الطلبات
- تقييم الأداء

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة