وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد شركة القيادة المستمرة عن فتح مسمى وظيفي جديد مميزة في قطاع الخدمات بمنطقة كفر الدوار.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات متنوعة في التسويق لتحقيق تطلعاتنا.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في التكنولوجيا الجديدة.
مع الرغبة في التعلم.
نوفر مزايا وظيفية للمجتهدين وتتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تنضم إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التفاوض لتلبية طلبات العملاء بنجاح

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة