وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف دعم فني للالتحاق بالعمل في فيفا
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- مهارات تحليل البيانات لاستخدامها في تحسين جودة الخدمة المقدمة
- معرفة بأدوات وتقنيات الدعم الفني والتعامل مع الطلبات بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة من خلال استجابة سريعة للمشاكل

المهام:

- توثيق المشكلات والحلول المستخدمة لتحسين العمليات المستقبلية
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين في استخدام الأنظمة
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتسجيل المعلومات بدقة
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم الفني للموظفين عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.

فرصة توظيف موظف دعم فني بفيفا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة