وظائف الاردن

وصف الوظيفة

الابتكار التقني نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظفة استقبال
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والحاسوب بكفاءة
الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
القدرة على تنظيم المواعيد والجدول الزمني
المرونة في التعامل مع الضغوط
مهارات الاستماع الفعالة وفهم احتياجات العملاء
القدرة على إدارة المهام المتعددة بشكل فعال
الحفاظ على مظهر مهني وجذاب
مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية
القدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وسريع

المهام:

استقبال العملاء والزوار بترحيب وحفاوة
الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للجهات المعنية
تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات
تقديم المعلومات اللازمة للعملاء والزوار
التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
إدارة ملفات العملاء وتحديثها بانتظام
الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
إعداد التقارير اليومية عن زيارات العملاء
التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
تقديم الدعم الإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.

مطلوب موظفات استقبال بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة