وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الريادة الدائمة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول التي ترضي جميع الأطراف المعنية
- مهارات تحليل المشاكل لتحديد جذور القضايا وتقديم الحلول الفعالة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم الفعال للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق البيانات ومتابعة الحالات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- تحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء لتحديد مجالات التحسين
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال جمع ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الخدمات بعسير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة