مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الخدمات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | عسير |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11350 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الريادة الدائمةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول التي ترضي جميع الأطراف المعنية- مهارات تحليل المشاكل لتحديد جذور القضايا وتقديم الحلول الفعالة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم الفعال للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق البيانات ومتابعة الحالات
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم- تحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء لتحديد مجالات التحسين
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال جمع ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ قراراتهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء بشكل عام
الانشطة الوظيفية
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
القدرات المطلوبة
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الخدمات بعسير - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة