وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد المبادئ عن وجود Positions شاغرة في بيئات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان طنبشاه.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

وظائف خدمة عملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة