وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدم التطور التقني عن توفر مسميات وظيفية في مجال المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة ضباء.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل تدريب مهني.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليل أسبابها لتقديم الحلول المناسبة
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بضباء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة