وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها البريق
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة صلالة
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

وظائف خدمة عملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة