وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر الأضواء عن فتح باب التوظيف في مجال التسويق لتولي وظيفة أخصائي خدمة عملاء في مدينة صبيا.

نتطلع إلى وجود محترفين في في قطاع التسويق لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نحن نوفر مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- مهارات التنظيم والجدولة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- تقييم ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- التدريب على استخدام أنظمة CRM

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

وظائف أخصائي خدمة عملاء بصبيا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة