وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : شمال.
اعلنت شركة - العالمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : شمال.
وظائف شمال - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- توفير ملاحظات من العملاء لإدارة الشركة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- تقديم معلومات شاملة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة العملاء بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة