وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التعاون المثمر
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة شرق
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل الفعال عبر البريد الإلكتروني والرسائل
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة والتكيف مع المتطلبات المتغيرة
- مهارات تواصل قوية لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بفعالية

المهام:

- المساهمة في تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء وزيادة المبيعات
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات عملية لتحسين الخدمات
- إدارة المواعيد واستجابة احتياجات العملاء بشكل فعال في جميع الأوقات
- متابعة الطلبات والمعاملات للتأكد من تنفيذها بشكل سليم وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة