وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الابتكار الذهبي .
المقر : شرق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وفاعلية
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وخلق تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات إبداعية لحل المشكلات وتحسين تجربة العميل
- الالتزام بتطوير المهارات من خلال التدريب المستمر لتحسين الأداء

المهام:

- تقديم الدعم في حالات الطوارئ أو المواقف غير المتوقعة لضمان استمرارية الخدمة
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتحويلها لحلول فعالة
- تنفيذ إجراءات الخدمة اليومية وضمان الامتثال للمعايير المحددة
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الاستماع لاحتياجات العملاء وتلبية طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة