وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الوفاق عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف طاقمنا في مجال إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الدعم الفني في الوقت المحدد
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
- القدرة على التواصل الفعّال مع المستخدمين لتوضيح الحلول التقنية بوضوح
- القدرة على إعداد وتوثيق الإجراءات الفنية لضمان توحيد الأساليب
- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع المستخدمين لضمان الحفاظ على معلومات دقيقة وسهلة الوصول
- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
- تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعّال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة وتطوير الاستراتيجيات اللازمة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة مستوى الرضا

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة