وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين مدير خدمة العملاء للالتحاق بالعمل في شبين الكوم
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التحليل
- معرفة بخدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- الإبداع

المهام:

- تدريب الموظفين
- تطوير العلاقات مع العملاء
- التعامل مع المشكلات
- إعداد التقارير
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم

وظائف مدير خدمة العملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة