وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Blue Horizon Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- مهارات الحاسب الآلي
- إدارة الوقت
- مهارات التواصل
- التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات
- إعداد تقارير العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على رضا العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

وظائف خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة