وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الابتكار الفريد عن Availability of Job Vacancies في بيئات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف استقبال عملاء بمحافظة رفيدة.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في تخصص العمل.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بشكل مهني، القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة، مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء، الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام، مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام، القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء، مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء، القدرة على التكيف مع مواقف العمل المفاجئة، مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

استقبال العملاء بشكل لبق وودود، التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية، استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات، تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء، التنسيق بين الأقسام لتلبية احتياجات العملاء، تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات، تنظيم المواعيد وجداول العمل، إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة، الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة، التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

مطلوب موظف استقبال عملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة