وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر الشفافية إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مدينة رفيدة.
نتمنى نشوف يتميزون بـ حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية

الانشطة الوظيفية

- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.

وظائف موظف خدمة العملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة