وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من التفوق الذهبي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التحليل
- التواصل
- العمل ضمن فريق
- العمل تحت الضغط
- المرونة

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية
- التواصل مع الإدارات المختلفة
- تحسين خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

القدرات المطلوبة

- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة