وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها التعاون
تبحث الشركة عن خدمة العملاء للعمل بدبي
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على إدارة البيانات الشخصية بسرية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.

القدرات المطلوبة

- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة