وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول النجاح المتواصل إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص HR تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في منطقة دبي.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في العمل.
ومطلوب الابتكار لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا جذابة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية
- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون
- معرفة جيدة بخدمات الشركة ومنتجاتها
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على تقديم المعلومات بدقة وسرعة

المهام:

- إعداد التقارير حول مستوى رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دوري
- إجراء المتابعات مع العملاء بعد تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة