وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التواصل عن حاجتها لتعيين موظف مركز اتصال

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في دبي - وتبحث عن موظف مركز اتصال للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام الأنظمة الحاسوبية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الواردة بكفاءة

المهام:

- تسجيل المعلومات والبيانات بدقة
- تنظيم المواعيد والجدول الزمني
- تعزيز التواصل بين الأقسام المختلفة
- تطوير مهارات التواصل مع العملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

وظائف وكيل مركز اتصال بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة