وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد السماء الساطعة للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمات العملاء بمدينة دبي.

نسعى لجذب ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ الأدوات التقنية.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التفاوض
- الاحترافية
- الالتزام بالجودة
- مهارات التواصل
- التنظيم

المهام:

- توجيه العملاء
- الاحتفاظ بالسجلات
- تقديم الدعم
- إدارة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

وظائف موظف خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة