وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي حديثة اليوم مقدمة من الهدف السامي بمدينة دبي
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دبي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعلم السريع
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- الحفاظ على معلومات العملاء
- إجراء مكالمات متابعة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة