وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر النجاح الذهبي إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة مستشار مركز الاتصال في محل دبي.
ندور على مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التواصل الفعّال
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- الدقة
- العمل تحت الضغط

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- متابعة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

مطلوب مستشار مركز الاتصال لدى DHL Express بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة