وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة التفوق الذهبي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة جيزان.
وظائف جيزان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

وظائف خدمة عملاء بجيزان - وظائف السعودية

وظائف مشابهة