وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد Synergy Growth عن حاجتها إلى Employees في قطاعات تخصص العمل.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب في مكان تبسة.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
علاوة على ذلك الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز جذابة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الرسائل النصية
- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تنظيم المحادثات لضمان المتابعة الجيدة
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- تقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة