وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بتاروت اليوم من الوفاء المتجدد بتاروت
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة تاروت

المهارات:

- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه

وظائف خدمة عملاء بتاروت - وظائف السعودية

وظائف مشابهة