وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة لالسعادة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- القدرة على التعلم السريع
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الجيد
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى
- تقديم تقارير إلى الإدارة
- بناء علاقات مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء
- المساهمة في تحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

القدرات المطلوبة

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة