وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول التعاون الرقمي إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات تخصص المجموعة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في منطقة بورسعيد.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على العمل مع الفريق لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
كذلك حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطوير منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة