وظائف دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بني سويف |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14930 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من القيادة الرقمية , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيفموظف دعم عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- المعرفة بأساسيات المنتجات والخدمات المقدمة- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
المهام:
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
الانشطة الوظيفية
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
القدرات المطلوبة
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
وظائف دعم عملاء ببني سويف - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف باطنية عامة (أخصائي باطنية) - تخصصات الباطنة العامة
- وظائف ابغى شغل (موظف) - وظائف ابغى شغل
- وظائف علاقات عامة (موظف علاقات عامة) - وظائف وظائف علاقات عامة
- وظائف علاقات عامة (موظف علاقات عامة) - وظيفة علاقات عامة
- وظائف دعاية وإعلان (موظف دعاية وإعلان) - وظائف دعاية واعلان
- وظائف العامر توظيف (موظف توظيف) - وظائف العامر توظيف