إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي دعم فني |
اسم المعلن | شركة النسيج |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بلقاس |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14060 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بلقاس.اعلنت شركة - النسيج - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : أخصائي دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بلقاس.
وظائف بلقاس - وظائف أخصائي دعم فني
المهارات:
- مهارات التفاوض لحل المشكلات الفنية بطريقة مرضية للطرفين- القدرة على إعداد وتوثيق الإجراءات الفنية لضمان توحيد الأساليب
- القدرة على العمل بشكل مستقل وفي فريق لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات البحث لتحديد أحدث الحلول والتقنيات التي يمكن أن تفيد الفريق
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الدعم الفني لضمان رضا العملاء
المهام:
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات الفنية بشكل سريع- توثيق جميع التفاعلات مع المستخدمين لضمان الحفاظ على معلومات دقيقة وسهلة الوصول
- تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعّال
- متابعة المشكلات المتكررة وتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة المقدمة
- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
الانشطة الوظيفية
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
القدرات المطلوبة
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم ببلقاس - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي دعم فني (أخصائي دعم فني) - شغل وظائف اخصائي دعم فني في شركة كليات ا
- وظائف أخصائي ميزانية (أخصائي ميزانية) - وظائف أخصائي ميزانية ببني حسن
- وظائف اخصائي توظيف (اخصائي توظيف) - وظائف اخصائي توظيف
- وظائف أخصائي دعم فني (أخصائي دعم فني) - Technical Support Specialist
- وظائف أخصائي دعم تقني (أخصائي دعم تقني) - وظائف أخصائي دعم تقني في الهيئة الملك
- وظائف اختصاصي دواعم الأسنان (اختصاصي دواعم الأسنان) - وظائف اختصاصي دواعم الأسنان المدينة ا