وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول العمق إنها تحتاج لأشخاص في قطاع مجال عمل المؤسسة.

نبغى نضم شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في مدينة بدر.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

عندنا مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على العمل كجزء من فريق وتعزيز بيئة العمل الإيجابية

المهام:

- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة المحلية والمعالم السياحية
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفاعلية
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق لمساعدة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

القدرات المطلوبة

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة