وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل المستدام لاستقطاب أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف اتصال بموقع بجاية.

نرغب في توظيف ذوي خلفية التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الشكاوى بشكل إيجابي لضمان رضا العملاء
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المخصصة لتسهيل عملية الاتصال
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لحل استفساراتهم واحتياجاتهم

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام لضمان دقة البيانات المتاحة
- إدارة الشكاوى بشكل إيجابي والتأكد من تقديم الحلول الفعالة لها
- متابعة الطلبات وحالة الخدمة لضمان تقديم الدعم اللازم في الوقت المناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- العمل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

فرص عمل لموظف اتصال ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة