وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر التقدم إن عندها وظائف متاحة بخصوص مجال عمل المؤسسة.

نبي نوظف أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في منطقة بجاية.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على التواصل لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نوفر مكافآت زينة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على مهارات الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

القدرات المطلوبة

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.

وظائف خدمة عملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة