مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة، مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية، القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق الإداري، القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة، مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام في الوقت المحدد، التكيف مع بيئة العمل الديناميكية وضغط العمل

المهام:

استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية، تنظيم مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية، استقبال الزوار وتوجيههم بشكل صحيح داخل المكتب، إدارة البيانات والمعلومات الأساسية للعملاء، تقديم الدعم الإداري للفريق حسب الحاجة، إعداد التقارير الدورية للإدارة عن أداء العمل، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة، استخدام برامج الحاسوب الأساسية لتنفيذ المهام اليومية، التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء


الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

القدرات المطلوبة

- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بباتنة - وظائف الجزائر">

وظائف الجزائر

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظفة استقبال
اسم المعلن شركة الحلول الذكية
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة باتنة
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 44300 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-25
تاريخ الإنتهاء 2024-11-24

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الحلول الذكية عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظفة استقبال يفضل اصحاب الخبرات
في باتنة

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة، مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية، القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق الإداري، القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة، مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام في الوقت المحدد، التكيف مع بيئة العمل الديناميكية وضغط العمل

المهام:

استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية، تنظيم مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية، استقبال الزوار وتوجيههم بشكل صحيح داخل المكتب، إدارة البيانات والمعلومات الأساسية للعملاء، تقديم الدعم الإداري للفريق حسب الحاجة، إعداد التقارير الدورية للإدارة عن أداء العمل، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة، استخدام برامج الحاسوب الأساسية لتنفيذ المهام اليومية، التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء


الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

القدرات المطلوبة

- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظفات استقبال وكول سنتر