وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالنخبة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بباتنة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

الإلمام باستراتيجيات خدمة العملاء وتطبيقها، القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء بفعالية، مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء، القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة، مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية، الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء، مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل بفعالية، القدرة على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة، الالتزام بتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر

المهام:

قيادة فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف، إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة، تنظيم جداول العمل للفريق بشكل فعال، حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة، تقديم التدريب والتوجيه للفريق لتحسين الأداء، متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة، تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة، التواصل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم، تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء، تحقيق الأهداف المحددة لقسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.

وظائف رئيس خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة